在隧道內每間隔200米安裝1臺隧道緊急對講求助箱，在隧道口(一般距隧道入、出口為10米位置)安裝1臺立柱式隧道緊急求助終端(左右線)，融合對講求助、手動報警、應急廣播、光纖接入、數據交換、電源接入于一體多功能求助終端箱，一個對講通話按鍵、一個手動報警按鍵，防塵、防噪，防水、防潮要求。采用光纖環網鏈路串聯后接入到主干網絡中組成高速公路隧道緊急電話機廣播系統。

求助終端可一鍵發起與監控中心的雙向通話，自動接聽掛斷來電，免提通話，大功率喇叭，定向超強拾音，智能降噪，在線、離線狀態指示燈；

對于緊急事件來不及呼叫通話，可一鍵向監控中心發出發報警求助信號，監控中心可根據報警信息采取應急措施；

支持對講終端發起對講或按下報警開關，自動聯動隧道求助終端箱臨近的2個視頻監控圖像在管理控制臺上自動彈出圖像顯示，具有離線對講功能，當對講終端在離線狀態下，可繼續保持與中心的基本對講通話。

隧道緊急對講箱內置120W廣播功放,在隧道內和隧道口每間隔50米安裝1臺20W高音號角喇叭，過緊急對講箱一起實現對隧道內外的遠程應急廣播，安全提醒，政策報播，交通信息，安全疏導，隧道內對講廣播終端可自動接收廣播喊話或音頻播放，對講功能優先于廣播音樂功能，播放廣播時不影響終端的呼叫對講，對講結束廣播音樂自動恢復功能。