呼叫顯示和語音提示：當按下緊急對講廣播終端的按鈕時，接受路側話機的呼叫，在監控分中心和監控中心可以及時顯示路側緊急電話的呼叫信息，如路段樁號、名稱等。并進行提示。

隧道緊急電話機

排隊和呼叫轉移：當多個路側終端呼叫同時發生時，可以自動按先到先處理原則進行排隊，控制中心給出提示；若控制中心無人值守或久不應答，可以選擇讓該呼叫轉移至另一部電話機上。

緊急呼叫及廣播優先級控制：有人發起求助對講會自動切換為對講通信模式自動暫停廣播放音，當對講通信結束后自動切回廣播放音狀態，相互不干擾，系統自動切換優先級。

自動錄音功能：在路側終端與控制中心建立雙工通話時自動開始錄音，在通話結束時結束錄音。通過控制臺就可對錄音文件進行查詢、回放、轉存等操作。

自動排隊：當緊急電話終端發起呼叫時候，管理中心自動彈出排隊界面，實現界面選接，并記錄輸入處理情況。

遠程維護：在控制中心操作員可以隨時或定時對路側緊急對講廣播終端進行各種性能檢測，包括自動巡檢和個別抽檢，可以主動對緊急對講廣播終端進行呼叫。