我們國家高速公路緊急電話機系統發展可以歸納如下5個階段：

第1階段——1 983—1 985年在天津“津塘沽港公路” 沿線安裝了“公路電話箱”，主要供公路管理維護人員服務，可以認為這是我國公路緊急電話的雛形；

第2階段——9O年代初期，隨著滬嘉、沈大、京津塘、首都機場高速和廣佛等高速公路開通運營，從國外引進了緊急電話系統，如阿爾卡特、西門子、西班牙、法國、新加坡等公司和國家的產品。同時，我國加快了自行研究和開發緊急電話系統的進程。主要技術是采用電纜型緊急電話系統：

第3階段——國內自行研發的緊急電話系統從技術性能和穩定性均達到和超過進口產品，并在全國各條高速公路上廣泛應用。主要技術仍是采用電纜型緊急電話系統：

第4階段——進入21世紀，我國創新開發了光纖型緊急電話系統和無線型緊急電話系統，并逐步取代了電纜型緊急電話系統；

第5階段——緊急電話系統從傳統的只提供語音業務發展為具有傳輸語音、數據和圖像業務的綜合平臺，多功能緊急電話系統已經問世。第5階段正處于發展中，可以預見緊急電話系統應用前景是十分樂觀的。